Lesen Sie bitte aufmerksam unsere Geschäftspolitik, bevor Sie eine Bestellung aufgeben!
Wir fertigen unsere Produkten nach Maß an. Für eine Maßanleitung klicken Sie bitte hier.
Wir versenden unsere Waren ab unserer Werkstatt in der Ukraine. Die Lieferdauer beträgt normalerweise 16–24 Tage per Luftpost. Versandkosten stehen neben jedem Produkt. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, berechnen sich Versandkosten wie folgt: 100% von dem schwersten Stück + 50% von jedem weiteren.
Wichtiger Hinweis: alle auf unserer Webseite angegebenen Preise enthalten keine Steuern oder zusätzliche Zoll- oder UPS-Gebühren. In Übereinstimmung mit der internationalen Praxis des E-Commerce erledigt der Käufer alle entstehende Zollabgaben auf eigene Kosten — unser Laden kompensiert diese Kosten nicht. Wir sind aber immer bereit, jede mögliche Hilfe betreffs Schwierigkeiten mit dem Zoll zu leisten, wenn solche auftreten, und zwar alle nötigen Dokumente wie z.B. Rechnung zu besorgen.
Beachten Sie auch bitte, dass Ihre Bestellung von außerhalb der Europäischen Union versendet wird, deshalb präzisieren Sie bitte die Obergrenze der zollfreien Einfuhr.
3. Bezahlung
Kreditkarte (über PayPal) und PayPal selbst sind die Zahlungsmethoden in ArmStreet. Sie überweisen uns den angegebenen Betrag und wir senden Ihnen die Ware umgehend nach Fertigung (beachten Sie bitte die angegebenen Bearbeitungszeiten bei der Bestellung) zu.
Wenn Sie mit PayPal zahlen, wechselt unser Shop am Ende des Bestellvorgangs zur Seite von PayPal. Dort veranlassen Sie Ihre Zahlung, die uns PayPal per Mail bestätigt. Sie bekommen zusätzlich eine Auflistung Ihres Bestellvorgangs von uns per E-Mail zugesandt.
Eine Banküberweisung ist auch eine Option, bitte beachten Sie aber, dass es sich um ein USA Bankkonto handelt, daher sind die Überweisungen aus Europa kostenpflichtig, informieren Sie sich bitte bei Ihrer Bank vorab.
Die Herstellungszeit für jeden Artikel basiert auf einer ungefähren Schätzung, die sich aus unserer Erfahrung ergibt. Da die meisten unserer Produkte in Sondergrößen hergestellt und häufig zusätzlich nach Kundenwunsch angepasst werden, können viele Faktoren den Versand der Fertigung beeinflussen.
Wir überwachen sorgfältig die Qualität unserer Produkte, was manchmal zu Verzögerungen durch Remakes führen kann. Wenn die Bestellung für ein bestimmtes Datum erforderlich ist, werden die Ansprüche bezüglich der Bedingungen nur dann zugelassen, wenn das Datum für Ihre bestimmte Bestellung vor der Zahlung genehmigt wurde. Eine andere Möglichkeit ist, ein Kostüm mit fester Größe zu kaufen, sofern verfügbar.
Wir liefern Ihnen Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, deswegen handelt es sich hier um eine Ausnahme des Widerrufsrechtes. Wir erstatten ihnen keine Kosten.
Nichtübereinstimmung von Größen Die Fertigstellung von Bekleidung fern von dem Besteller ist das einmalige Angebot unseres Unternehmens. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Sachen in Größe und Schnitt Ihnen wie angegossen passen. Meistens sind unsere Bemühungen erfolgreich. Zwar akzeptieren wir Ansprüche wegen der Nichtübereinstimmung von der Größe, jedoch in dem Fall fordern wir von Ihnen die Bestätigung der Richtigkeit von den von Ihnen genommenen Maßen durch ein Foto mit dem aufgelegten Bandmaß. Falls wir an dem Fehler Schuld haben, verpflichten wir uns das Kleidungsstück zu ändern oder das Geld zurückzuzahlen. Falls der Kunde an dem Fehler die Schuld trägt, gibt es eine Möglichkeit, das geänderte Stück (maßgefertigt) zum Preis 50% von dem Preis des erst bestellten Kleidungsstücks zu bekommen vorbehaltlich der Rückgabe des erst bestellten Kleidungsstücks.
Rückgabepolitik: maßgefertigte Sachen unterliegen nicht der Rückgabe, außer den unten angeführten Fällen:
Fertige Artikel in fixen Größen können zurückerstattet werden, wenn der Artikel im Originalzustand zurückgegeben wird. Versandkosten und Versandkostenschutz werden nicht zurückerstattet. Alle Ansprüche bezüglich Messungen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.
Die Sachen, fertiggestellt für den Kunden, dessen Körperbau von dem des Modells auf dem Foto sehr unterscheidet, können infolge der Proportionenänderung etwas anders aussehen. Farbton von Stoffen und Verzierungselementen kann sich von dem auf dem Foto dargestellten etwas unterscheiden. Das kann sowohl durch die Verzerrung bei Farbwiedergabe der Kamera und des Bildschirms als auch durch Farbtonvariationen bei Stofffärbung verursacht werden.
Der Kunde erhält nach Absenden der Online-Bestellung eine Eingangsbestätigung in Form einer automatischen Zusammenfassung der getätigten Bestellung an die von ihm bezeichnete E-Mail Adresse. Herstellung. Sobald wir die Maßdaten des Kunden erhalten haben und die Bezahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Fabrikation der Ware. Dauer der Herstellung ersehen Sie bitte unter Punkt 5. Auslieferung
Ist die bestellte Ware versandfertig, wird der Verkäufer diese schnellstmöglich ausliefern. Waren, die in Handarbeit gefertigt werden, können in der Beschaffenheit (z.B. eingestickte Muster etc.) oder im Farbton leicht von der Abbildung im Onlineshop abweichen.
Für den Fall, dass der Verkäufer die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von seinen Leistungspflichten befreit.
Ist dem Verkäufer die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
ArmStreet LLC nimmt eine große Sorgfalt bei der Sicherstellung, dass die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, gemäß der Datenschutzbestimmungen behandelt werden. Wir garantieren, dass der Verkauf Ihrer persönlichen Informationen an Dritte nie möglich sein kann.
Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf betreffs unserer Neuigkeiten und Angebote nur per E-Mail.
Wir lassen keine Daten von unseren Kunden an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich erforderlich oder notwendig ist, um ein Problem mit Ihrer Bestellung zu lösen oder die Bestellung zu bearbeiten. Zahlungsinformationen werden ausschließlich an den Servern von Bezahlsystemen gespeichert (derzeit ist es PayPal) und in Übereinstimmung mit ihren internen Sicherheitspolitik gesichert.
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Sie finden in unserem Shop Bekleidung, Rüstung, Schuhe und Accessoires in verschiedenen Stilen und aus verschiedenen Zeitepochen für Damen und Herren. Einige Stücke orientieren sich am authentisch historischen Vorbild, wir bieten Ihnen aber gleichzeitig auch Stücke aus unserer Fantasie-Kollektion an. Sollten Sie jedoch nach einem Artikel suchen, der in unserem Angebot vorhanden ist aber mit kleinen Änderungen, klicken Sie einfach auf den Menüpunkt „Sonderanfertigung“, neben jeder Artikelbestellung, an. Sie werden dann zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie uns Ihre Wünsche detailliert beschreiben können und dann per E-mail an uns schicken.
